アナ・シャインは英語教育において高い評価を得ている人物です。彼女はハーバード大学・大学院で教育学修士号、ミシガン大学の心理学部学士号を取得しています。ハーバード大学在学時代の研究テーマは効果的な学習環境の特徴分析と優れた教育環境のデザインとその文化についてでした。 NESEを設立することで、その研究結果に基づいた授業を実践することができるようになり、卓越した最高の教育を提供するべく、現在も学校を牽引しています。そして約３０年後、彼女は彼女自身のオンラインスクールを教育理念と同じ原則を用いて、NESEオンラインとして立ち上げました。
彼女はアメリカとヨーロッパの両方で英語教師の経験があり、またいろいろな英語プログラムの監修も行いまいした。マサチューセッツ総合病院の英語プログラムの立ち上げ・監修を務めた経験もあります。また、最近ではボストン・グローブ紙が選ぶ、「女性が率いるマサチューセッツにあるオーガナイゼーショントップ100」の中で１１位に選出されました。このランキングの中で教育者での選ばれたのは彼女一人だけでした。
彼女は英国人ですが、アメリカ合衆国（ハワイ、ケンタッキー、ミシガン、ニューヨーク、マサチューセッツ）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イングランド、スコットランド、ウェールズ）、南アメリカ（アルゼンチン、ブラジル）と南大西洋の島（セントヘレナ）に住んだ経験があり、言語や文化的な違いで起こる問題に関して非常に敏感です。ひとつの言語を学ぶためには、なぜそれほどその国の持つ文化を理解することが重要なのかを彼女自身が身をもって体験しているので、留学をして語学を学ぶ学生の気持ちもよく理解しています。このような専門知識、経験、言語を学ぶ生徒への共感がNESEハーバードスクエアそしてNESEオンラインを設立する動機となり、現在ではその卓越した経営手腕で業界を牽引する尊敬すべきリーダーとして活躍しています。